感謝 Ivan ，（前台人員），生日upgrade 左間房，85樓，2邊窗，景色good good|游泳池有室內外2個，好失望，天氣轉涼，大風，室內池無開，室外池只落水15分鐘已接受不到，朋友皮膚已過敏，更衣室沖涼液好差，設備舊式，見圖：絕版磅，||準備了開wine 慶祝，向酒店借酒杯4只，竟然收11元借1只，一間4星酒店也太過沒有服務了||房間對城市景，7am 一開眼就是日出，雖然天氣一般，但好靚

跟朋友一起去住，覺得時間現場的硬體設備很老舊，整個房間都很髒有很多污糟，買了沐浴球要特地在晚上使用，清潔房間後就不見了，感覺就是被丟了吧！還有清潔人員很不OK，敲了門直接用房卡開進來，都回應他有人了，過沒幾分鐘又敲問我多久會好⋯⋯⋯ 我無語了！我隔天還會續住又不是當天要離開，你急著做完事下班，我還急著休息，有夠沒禮貌，手腳不乾淨！還亂鎖我們房門，導致回來的時候門卡兩張都不能進來！有夠誇張！

在社交媒體看到近期香港酒店推出許多優惠，其中荃灣如心有「住+食」套餐，只須$748（已連稅）包一晚標準客房及2人午市自助餐，還可以延遲退房（15:00），相當吸引，便立即預訂與家人同樂。客房在67樓，景觀開揚，坐下喝喝咖啡，看看書，已可消磨一個下午。雖是標準客房，房間頗寬敞，床褥軟硬適中。酒店位處荃灣西鐵站，旁有巴士總站，交通便利。另外酒店有天橋連接荃新天地，對面有Aeon，吃喝買，一應俱全。入住日正值星期六，住客眾多，下午二時許到達，已有數十人在排隊登記入住；職員相當有效率 …

Great place to stay in hongkong! Great ambience! Comfortable rooms! Cool views from the rooms as well! It even has 3 malls attached to it! So you can go shopping for best and original brands here!

地理位置很好，附近有市政街市、老店、大型商場及多個超市，交通便利，遊客可感受香港特色。而我入住當天中午2：00可入住，辦理時大排長龍，櫃位開滿，客服經理好專業，盡力解決問題，排隊用了20分鐘坐時間可上房間。依觀察入住客人亞洲人為多，入住不單一只有以大陸人，也有本地人來渡假。房間正常，厠所位好窄，入住房間有半個海景景觀。